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중재를 개시하기 전에, 중재를 구하는 당사자("청구인")는 먼저 상대방 당사자("피청구인")에게 이메일 또는 등기우편으로 서면 청구 통지서를 발송해야 합니다. 이 통지서에는 청구인의 이름, 주소 및 연락처, 변호인(있는 경우), 청구의 성격 및 근거, 그리고 구체적인 구제 방안이 포함되어야 합니다. 통지서를 수령한 날로부터 삼십(30)일 이내에 당사자들은 전화 또는 화상 회의를 통해 최소 한 번의 성실한 합의 회의에 참여해야 합니다. 개인 당사자는 이 합의 회의에 직접 참석해야 하며, 단체 당사자는 합의 권한을 가진 직원을 통해 이 합의 회의에 참석해야 합니다. 단, 양 당사자 모두 변호인을 동반할 수 있습니다. 중재는 이 합의 회의에서 합의에 도달하지 못할 경우에만 개시됩니다. 중재는 영어로 진행됩니다.
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